Seguro Residencial Tokio Marine: Coberturas, Assistência 24h e Cotação Online
Incêndio, danos elétricos, roubo e outros imprevistos podem causar prejuízos importantes em uma casa ou apartamento.
O Seguro Residencial Tokio Marine foi desenvolvido para proteger o patrimônio residencial por meio das coberturas contratadas e ainda pode oferecer diversos serviços de Assistência 24 Horas.
A contratação pode ser iniciada online. No cotador digital, você informa os dados do imóvel e o valor que deseja proteger para consultar a proposta.
O que é o Seguro Residencial Tokio Marine?
O Residencial Premiado é o seguro da Tokio Marine destinado à proteção da residência contra determinados riscos previstos na apólice.
O segurado pode montar sua proteção conforme as alternativas disponíveis, considerando características do imóvel, patrimônio que pretende proteger, coberturas e serviços desejados.
A aceitação da proposta está sujeita à análise do risco.
O que o Seguro Residencial Tokio Marine cobre?
A Tokio Marine disponibiliza diferentes coberturas. A composição efetivamente contratada deve ser conferida na proposta e na apólice.
Entre as proteções previstas no produto estão coberturas relacionadas a:
- incêndio;
- queda de raio;
- explosão;
- danos elétricos;
- roubo e subtração de bens nas situações previstas;
- vendaval e granizo;
- quebra de vidros;
- responsabilidade civil familiar;
- despesas com aluguel, conforme contratação;
- outras coberturas adicionais disponíveis para o risco.
Nem todas essas coberturas necessariamente estarão incluídas em qualquer contratação. Verifique a proposta antes de finalizar.
Seguro Residencial Tokio Marine cobre incêndio?
Incêndio está entre os principais riscos que podem ser protegidos pelo Seguro Residencial.
A cobertura contratada deve ser suficiente para o patrimônio que se pretende proteger, respeitando as condições e o limite máximo de indenização estabelecidos na apólice.
Cobre danos elétricos?
Danos Elétricos está entre as coberturas previstas no Residencial Premiado.
Essa proteção pode ser especialmente relevante em uma residência com televisores, computadores, eletrodomésticos e outros equipamentos suscetíveis a determinados eventos elétricos cobertos.
É importante observar que desgaste natural, defeitos preexistentes e outras situações excluídas nas Condições Gerais não devem ser confundidos com um sinistro coberto.
Cobre roubo?
A Tokio Marine possui cobertura relacionada ao roubo e à subtração de bens nas situações previstas contratualmente.
Confira quais bens podem ser indenizados, quais circunstâncias caracterizam o evento coberto e o limite contratado para essa proteção.
Tem cobertura para vendaval e granizo?
Vendaval e granizo também aparecem entre os eventos contemplados pelas condições do produto, de acordo com a cobertura contratada.
Essa proteção pode ser particularmente relevante em regiões sujeitas a tempestades e ventos fortes.
Seguro Residencial Tokio Marine cobre vidros?
Existe cobertura para quebra de vidros dentro das opções do produto.
Consulte a proposta e as Condições Gerais para verificar exatamente quais itens, eventos e limites estão contemplados.
O que é Responsabilidade Civil Familiar?
Essa cobertura pode proteger financeiramente o segurado diante de determinados danos involuntariamente causados a terceiros, desde que a ocorrência esteja enquadrada nas condições contratadas.
Ela é diferente das coberturas destinadas aos danos sofridos pelo próprio imóvel.
Tem Assistência 24 Horas?
Sim. O Residencial Premiado possui estrutura de Assistência 24 Horas, de acordo com o plano escolhido.
Entre os serviços previstos estão:
- chaveiro;
- serviço hidráulico;
- eletricista;
- desentupimento de tubulação de esgoto ou caixa de gordura;
- vidraceiro;
- limpeza da residência;
- guarda da residência ou vigilância;
- mudança e guarda-móveis;
- restaurante e lavanderia;
- hospedagem;
- regresso antecipado;
- cobertura provisória de telhados;
- Help Desk;
- outros serviços conforme o plano.
Cada assistência possui hipóteses de utilização, limites e exclusões próprios.
Tem chaveiro?
Sim. Chaveiro está entre os serviços previstos pela Assistência 24 Horas.
A utilização depende da situação apresentada e das regras previstas no plano contratado.
Tem eletricista?
Sim. A Tokio Marine prevê serviço emergencial de eletricista.
As Condições Gerais de março de 2026 mencionam situações como tomadas queimadas, interruptores defeituosos, determinados problemas com lâmpadas, reatores, disjuntores, fusíveis e algumas ocorrências envolvendo chuveiros ou torneiras elétricas.
Tem encanador?
Sim. Serviço de hidráulica faz parte da estrutura de assistência, conforme as condições contratadas.
É importante diferenciar o reparo emergencial prestado pela assistência de uma cobertura securitária para danos ao patrimônio.
Tem desentupimento?
O plano de Assistência 24 Horas contempla serviço de desentupimento de tubulação de esgoto e caixa de gordura, observadas as condições, limites e exclusões aplicáveis.
Tem vidraceiro?
Sim. Vidraceiro também está entre os serviços residenciais previstos.
Novamente, não confunda o serviço emergencial de assistência com a cobertura securitária de quebra de vidros.
Quais são os planos de Assistência 24 Horas?
As condições do Residencial Premiado estruturam os serviços em diferentes níveis de assistência.
Plano Básico
Contempla diversos serviços emergenciais e de apoio, incluindo chaveiro, hidráulica, eletricista, desentupimento, vidraceiro, limpeza da residência, vigilância, mudança e guarda-móveis, hospedagem e outros.
Plano Especial
Além dos serviços previstos no Básico, pode contemplar serviços adicionais como Inspeção Domiciliar Especial e serviços relacionados a Linha Branca e Linha Marrom, conforme as condições aplicáveis.
Plano VIP
Acrescenta serviços previstos para essa modalidade, incluindo opções adicionais estabelecidas nas Condições Gerais.
Quanto devo contratar de cobertura?
Esse é um dos pontos mais importantes da cotação.
O próprio cotador digital da Tokio Marine orienta o cliente a considerar o valor necessário para reconstruir o imóvel e repor aquilo que existe dentro dele, como móveis, eletrodomésticos, eletroeletrônicos e outros bens.
Isso é diferente de simplesmente informar o preço pelo qual a residência poderia ser vendida no mercado imobiliário.
Qual valor posso informar na cotação online?
Atualmente, o cotador digital permite informar uma importância segurada entre R$ 100.000 e R$ 1.000.000.
Para valores fora dessa faixa, a própria Tokio Marine orienta o contato com sua Central de Atendimento.
Quanto custa o Seguro Residencial Tokio Marine?
Não existe um preço único para todas as residências.
O valor dependerá de fatores relacionados ao risco e à contratação, como:
- CEP do imóvel;
- características da residência;
- importância segurada;
- coberturas escolhidas;
- limites de indenização;
- assistências;
- demais critérios de análise do risco.
A maneira mais precisa de descobrir o preço é preencher o cotador com os dados reais da residência.
Posso contratar para apartamento?
Seguro Residencial não é uma proteção exclusiva para casas. Apartamentos também podem demandar proteção individual.
O seguro existente no condomínio não deve ser automaticamente interpretado como proteção de todos os bens e interesses existentes dentro de cada unidade.
E quem mora de aluguel?
Um inquilino também pode possuir patrimônio relevante dentro da residência, incluindo móveis, eletrodomésticos, computadores e outros bens.
Informe corretamente a situação do imóvel durante a cotação e confira as opções apresentadas para o risco.
O Residencial Premiado realmente tem premiação?
A Tokio Marine divulga atualmente que clientes do Seguro Residencial Premiado podem concorrer a sorteio mensal de R$ 10.000,00 livres de Imposto de Renda, conforme as regras e condições aplicáveis à promoção.
Esse benefício não deve ser o principal critério de escolha do seguro. Priorize coberturas, limites, assistências e adequação ao seu patrimônio.
Seguro Residencial Tokio Marine vale a pena?
A avaliação deve considerar quanto custaria suportar sozinho um prejuízo relevante e comparar esse risco com o custo da proteção.
Além das coberturas securitárias, a variedade de serviços de assistência pode acrescentar utilidade ao produto durante sua vigência.
O ideal é analisar a proposta completa antes de decidir.
Como contratar online?
- Acesse o cotador digital.
- Informe seu CPF.
- Informe o CEP do imóvel.
- Preencha telefone e e-mail.
- Informe a importância segurada desejada.
- Calcule a proposta.
- Confira as opções apresentadas.
- Analise coberturas, limites e assistências.
- Confira o preço e as condições.
- Finalize a contratação se a proposta atender às suas necessidades.
Perguntas frequentes
O Seguro Residencial Tokio Marine cobre incêndio?
Existem coberturas para incêndio, observadas as condições e limites contratados.
Cobre danos elétricos?
Danos Elétricos está entre as coberturas disponíveis no produto.
Tem chaveiro?
Sim, conforme o plano de assistência contratado.
Tem eletricista e encanador?
Sim. Serviços elétricos e hidráulicos estão previstos na estrutura de Assistência 24 Horas.
Posso contratar pela internet?
Sim. A Tokio Marine disponibiliza cotador digital para o Seguro Residencial.
Qual é a importância segurada permitida no cotador?
Atualmente, o ambiente digital aceita valores entre R$ 100 mil e R$ 1 milhão.
O seguro do condomínio substitui o residencial?
São proteções com objetos diferentes. Quem mora em condomínio também deve avaliar os riscos e bens relacionados especificamente à sua unidade.
Quanto custa?
O preço depende das características do imóvel, importância segurada, coberturas e demais condições do risco. Faça uma cotação para obter o valor aplicável ao seu caso.
Descubra quanto custa proteger sua residência
Informe os dados do imóvel e consulte online as condições disponíveis para sua casa ou apartamento.
