O seguro garante a proteção do aparelho e cobre imprevistos como quebra, roubo e até furto simples.
De acordo com a Fundação Getúlio Vargas, em 2023 existiam 249 milhões de smartphones no Brasil. Isto significa que existe mais de um aparelho por habitante! E não é para menos. Hoje em dia, ter um modelo de celular, seja para trabalho ou lazer, não é um capricho, é uma necessidade.
Mas algo que muitas pessoas esquecem é que a compra de um smartphone é um investimento e, por isto, precisa ser protegido. Até porque existem diversas situações que podem levar a danos ou à quebra desse equipamento, como queda, roubos, ou furto simples, por exemplo. E é aqui que entra o seguro celular, para proteger o aparelho e evitar prejuízo e dores de cabeça desnecessárias.
Se você ainda tem alguma dúvida sobre o que é e como funciona o seguro celular, é só continuar lendo que a gente te explica tudo!
Você pode achar complicado saber como funciona o seguro celular, mas é simples de entender. O seguro celular nada mais é que um seguro que funciona da mesma forma que outros seguros, como o seguro automóvel, por exemplo.
O seguro celular oferece diversos tipos de coberturas, que te protegem de uma série de imprevistos que podem acontecer com o aparelho, como quebra da tela acidental, roubo, danificação por líquidos, entre outras situações, como furto simples.
Não existe um preço fixo para esse tipo de seguro. O valor pode variar de acordo com a marca e modelo do aparelho, planos e coberturas desejados, condição de pagamento, entre outros.
O seguro celular geralmente oferece três tipos de planos de coberturas diferentes. São eles:
O seguro geralmente é válido para celulares com valor mínimo de R$ 500 e que tenham até dois anos de uso.
Para todos os planos, as contratação, geralmente, podem ser 100% digital, não ter carência e você ainda poder parcelar o seguro.
Independentemente do plano escolhido, existem algumas situações que não estão incluídas no seguro. São elas:
Você pode acionar o seguro celular sempre que acontecer o sinistro, ou seja, qualquer evento adverso coberto pelo seguro. Dependendo da sua apólice, esse evento pode ser um roubo, um furto simples, uma queda ou, simplesmente, um dano causado por algum líquido.
Além disso, alguns seguro celular você também pode ficar protegido no exterior! Sinistros ocorridos fora do Brasil podem estar cobertos.
Você pode acionar o sinistro por um aplicativo ou portal da seguradora, ou ainda pelo seu corretor de seguros. Depois de aberto o processo, você receberá uma lista com os documentos que precisam ser entregues para que a análise seja iniciada.
Após a entrega de toda a documentação exigida, o reembolso — normalmente, crédito na conta corrente do cliente — geralmente acontece em até 30 dias corridos (mas, geralmente, esse processo é concluído em até 7 dias).
Sim. Você pode conferir o valor da franquia durante a contratação ou na sua apólice. De forma resumida, geralmente, funciona assim: se a franquia da sua apólice for de 25% e o valor da indenização total do sinistro for de R$ 1.000, então você receberá R$ 750 e os R$ 250 restantes equivalem à franquia do seguro.
Geralmente, a franquia das coberturas é de 25% para os equipamentos e 20% para acessórios (capa, suporte carregador, cartão de memória), calculada sobre o valor reclamado.
Dependendo da seguradora, o cliente tem, ainda, a opção da redução de sua franquia de 20% para equipamentos e 15% para acessórios.
Normalmente, as seguradoras determinam um tempo mínimo durante o qual você precisa manter o contrato de forma obrigatória. Nesses casos, caso haja a quebra de contrato, é preciso pagar uma multa para encerrar os serviços.
Se o seu aparelho é importante para a sua rotina, a resposta é sim! Mesmo que seu smartphone não seja caro, a relação custo benefício é vantajosa. Além disso, você ainda teria que arcar sozinho com o custo de reparar ou repor o aparelho, o que costuma comprometer o orçamento.
Com o seguro, seu prejuízo é minimizado e você tem mais tranquilidade quando algum imprevisto acontecer.
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